PDA

Просмотр полной версии : ESET. клоуны в техподдержке ))))))


B1t.exe
02.12.2009, 21:35
:D блин, кто небудь обратился в техподдержку NOD32 по поводу ручного анализа файла?
Циркачи блин)) отправил файл, который мой NOD32 обнаруживает как троян. Но он упакован в msi. Я обратился, чтоб спросить о возможности снимать чистый экзешник, а мне через 3 дня приходит письмо:

Здравствуйте.
Анализ данного файла http://www.virustotal.com/ru/analisis/d20ef46cc34702b2ca0c8eb3cf8079c322e441cce0ee5ae0b8 c2cf81ba6fe5ec-1259774223
Файл является угрозой.

Пожалуйста, не присылайте письма с большой перепиской, это замедлит решение вашего вопроса.

С уважением, Служба технической поддержки

ESET Russia
там что, идиоты работают? и прочим тут вирустотал , если я отправил им для РУЧНОГО анализа ?

aka_zver
02.12.2009, 21:41
там что, идиоты работают? и прочим тут вирустотал , если я отправил им для РУЧНОГО анализа ?
обленились в конец =\

B1t.exe
02.12.2009, 21:49
aka_zver

так это не первый раз ! ШАПИТО на сторонке курит. Так такие отморозки, которым лишь бы что то написать ))))))) а что - ниипет.
недавно присылаю им ссылку, откуда грузится троян, но NOD32 не реагирует (фаервол определял и интуиция). я присылаю им ссылку и говорю, что отсюда троян грузится, вынесите сигнатуры, а они через 2 дня мне пишут: приши нам этот трой, в архиве, с паролем inficed. ))))))))))))))))))))) пишец вообше , я говорю ребята, может вам еще и сигнатуры сразу прислать ?

aka_zver
02.12.2009, 21:51
а они через 2 дня мне пишут: приши нам этот трой, в архиве, с паролем inficed.
/me уполз под стол злясь до ужаса
фигеют парни

.dimoN.
02.12.2009, 22:14
aka_zver

так это не первый раз ! ШАПИТО на сторонке курит. Так такие отморозки, которым лишь бы что то написать ))))))) а что - ниипет.
недавно присылаю им ссылку, откуда грузится троян, но NOD32 не реагирует (фаервол определял и интуиция). я присылаю им ссылку и говорю, что отсюда троян грузится, вынесите сигнатуры, а они через 2 дня мне пишут: приши нам этот трой, в архиве, с паролем inficed. ))))))))))))))))))))) пишец вообше , я говорю ребята, может вам еще и сигнатуры сразу прислать ?
я им даже трой в архиве присылал, добавили в базу только через 5 дней. после этого никогда его себе не поставлю

B1t.exe
02.12.2009, 23:28
ну как то сам антивирус хорошо работает. мне нравится, вот только подержка в России (в других странах не знаю) - работают горные козлы !