раз в пару дней ребутица сервер w2k3

[DaniK]

посдкажите куда копать
раз в пару дней ребутица сервевер w2k3 r2 x64 sp2 Enterprise Edition ENG

Скрытое содержимое доступно для зарегистрированных пользователей!


https://www.dropbox.com/s/6baj3xq99am9dml/Скриншот 2013-11-26 22.51.08.png (https://href.li/?https://www.dropbox.com/s/6baj3xq99am9dml/Скриншот%202013-11-26%2022.51.08.png)

[Шумадан]

хотфиксы давно устанавливали?

не совсе то, но скопируйте текстовую ошибку полностью, чтоб не набирать с экрана
http://support.microsoft.com/kb/923187/ru (https://href.li/?http://support.microsoft.com/kb/923187/ru)
http://support.microsoft.com/kb/980932 (https://href.li/?http://support.microsoft.com/kb/923187/ru)

[DaniK]

хотфиксы все установлены по сегодня

Код:



Event Type: Error
Event Source: System Error
Event Category: (102)
Event ID: 1003
Date: 11/26/2013
Time: 12:51:16 PM
User: N/A
Computer: SERVER
Description:
Error code 000000000000003b, parameter1 0000000080000003, parameter2 fffff80001026cd0, parameter3 fffffadfc677fd50, parameter4 0000000000000000.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
0018: 20 30 30 30 30 30 30 30 0000000
0020: 30 30 30 30 30 30 30 33 00000003
0028: 62 20 20 50 61 72 61 6d b Param
0030: 65 74 65 72 73 20 30 30 eters 00
0038: 30 30 30 30 30 30 38 30 00000080
0040: 30 30 30 30 30 33 2c 20 000003,
0048: 66 66 66 66 66 38 30 30 fffff800
0050: 30 31 30 32 36 63 64 30 01026cd0
0058: 2c 20 66 66 66 66 66 61 , fffffa
0060: 64 66 63 36 37 37 66 64 dfc677fd
0068: 35 30 2c 20 30 30 30 30 50, 0000
0070: 30 30 30 30 30 30 30 30 00000000
0078: 30 30 30 30 0000

[Шумадан]

а дампов или другой отладочной инфы нету? что-то вижу несколько вариантов ошибок, но не вашу в точности

интересно что это SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

[DaniK]

нет, дампов нема

[Шумадан]

а вот такое? http://bsodstop.ru/0x0000003b-system-service-exception (https://href.li/?http://bsodstop.ru/0x0000003b-system-service-exception)

[SynergyIT]

danik написал(а):

нет, дампов нема


Включите создание дампов, хотя бы мини дампов, и проверив созданный дамп через BSOD viewer (https://href.li/?http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html) узнаете какая библиотека или программа вызвала перезагрузку, а там уже нужно будет обновлять этот драйвер/библиотеку/программу.
И, как всегда в таких случаях, всё может крыться в памяти! Не лишне поперекидывать память по слотам или установить проверочную, заведомо рабочую, планку.

[DaniK]

я ошибся mini dump были включены

скачал программу BSOD viewer
она показала следующий результат при даблкике на мой дамп

Скрытое содержимое доступно для зарегистрированных пользователей!


https://www.dropbox.com/s/rdbhqf3hgdfkuit/Скриншот%202013-11-27%2009.27.45.png (https://href.li/?https://www.dropbox.com/s/685wkechjk8pcr7/Скриншот%202013-11-27%2009.20.37.png)

[Шумадан]

труба, каждый раз ищешь и каждый раз ссылки на другие обновления
http://support.microsoft.com/kb/951880 (https://href.li/?http://support.microsoft.com/kb/951880)
http://support.microsoft.com/kb/981471/ru (https://href.li/?http://support.microsoft.com/kb/951880)

скажите, какие регулярные задачи висят на этом сервере? не заметили после чего происходит креш?

[SynergyIT]

0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Появляется, когда запрошенная информация не была найдена в памяти. Ошибка генерируется в случае, если адрес системной памяти, по которому обратилась система, чтобы получить какую-либо информацию, не существует.

Параметры STOP-ошибки:

A - указывает на адрес в памяти, который допустил ошибку
B - тип обращения (если 0x00000000, то операция чтения, если 0x00000001, то операция записи )
C - если параметр не нулевой, то он показывает адрес инструкции, ссылающийся на адрес памяти в первом параметре

Ошибка происходит в графическом драйвере win32k.sys, попробуйте переустановить драйвера видеокарты. И обязательно разберитесь с памятью! Очистите от пыли и окислов, проверьте на ошибки планки, поиграйтесь перестановкой, проверьте заведомо рабочей планкой.

UPD. И да, выложите все файлы дампов, которые есть.

[neto]

дело.. скорее всего в планировшике.. там что-то в задачках висит и резет\бсодит сервак через раз,
смотрите на уровне - сервисов и тщательно в дисп.задач (показать скрытые).. и AnVir вам впомощь

[DaniK]

машинка свежая на ней ничего не работает на регулярной основе
в шедулере задач нету вообще
анивирусов тоже не стоит но и в нет она не бегает - юзера к ней доступа не имеют
я не успел ее в продакшен пустить

[neto]

danik написал(а):

в шедулере задач нету вообще



У меня тоже нет)).. а тем не менее.. во время простоя дефрагментируется диск и т.д.
Отключите службу планировщика вообще.. если сребутится сам за 48 часов.. значит собака зарыта в другом
- Сменить\проверить другим блоком питания
- Полярники возле проца (если вспухли шапки)
- Нагрев проца (за 24 часа не выкл.)
- Тестануть оперативку досом
- Обновить прошивку мат.платы
и т.д.
вместе с гуглом..)) телепартируйтесь в вашу проблему.. Удачи

[zartsergey]

Ну а что говорят журналы? Там чисто?
и сервер ТОЧНО чист?
Просто если бсоды идут на чистой чистой системе, то либо у тебя с дровами трабла(2к3 все же не такой уж и новый), либо с оперативкой.
Есть конечно ничтожный шанс что это одно из последних обновлений, но вряд ли. 2к3 теперь только на long term support

[ShriEkeR]

danik написал(а):

машинка свежая


конфигурацию можно увидеть?
периферийные устройства присутствуют?

ещё одно горячее обновление по указанному коду ошибки
http://support.microsoft.com/kb/941410/en-us (https://href.li/?http://support.microsoft.com/kb/941410/en-us)

[Syrman]

Была подобная проблема, причина оказалась в планке памяти (новой), на которую никогда бы не подумал, и тесты ничего не показывали, так что советую первым делом обратить внимание на память.