Обмен ноутбука больше 14 дней

[SocMaster]

Вообщем, отдал на обмен ноут 17.04 (покупка 11.04)
Сказали что ноут уедет на диагностику, после мне позвонят. Подписал квитанцию в которой указано до 14 дней, если нужны запчасти то может превышать срок 14 дней.
Ждал-ждал, не звонят, сам позвонил напомнил о 14 днях, в ответ получил:"В квитанции написано что срок может превышать в случае не доступности запчастей" (тип того)
покупал в магазине мобиллак. пишу им, говорят звоните в сц мы не причем.
Что же делать? Как им пинка дать? Или может я не прав? В городе есть представительство магаза куда отдавал ноут. Может сходить? Что говорить надо?
Впервые с таким сталкиваюсь.

P.S
Заказал в розетке ноут. Получу в конце недели. За тот что типо на обмене хочу деньги вернуть.

[garden]

скажи что либо делают либо деньги назад
в противном случае суд и публичный позор фирмы в соц сетях
скажи что группа в вк 400к людей и там все напишешь

[ULTRA]

а в связи с чем обмен то? страна?

14 дней, это как бы решение всего, если бы не одно но, это правило не распространяется на особо сложную технику, фотоаппараты, ноутбуки и тд
фактически вы не в праве обменять подобную технику, тем более вернуть деньги, а если сделать это получится то только из за встречного шага магазина

"если нужны запчасти то может превышать срок 14 дней." - просто тянут резину

суд в подобных ситуациях, это как бы так сказать, не вариант, если помягче

[SocMaster]

ultrarare написал(а):

а в связи с чем обмен то? страна?

14 дней, это как бы решение всего, если бы не одно но, это правило не распространяется на особо сложную технику, фотоаппараты, ноутбуки и тд
фактически вы не в праве обменять подобную технику, тем более вернуть деньги, а если сделать это получится то только из за встречного шага магазина

"если нужны запчасти то может превышать срок 14 дней." - просто тянут резину

суд в подобных ситуациях, это как бы так сказать, не вариант, если помягче

Ноутбук. Страна Украина.
Есть же закон, 14 дней могу вернуть деньги или другой ноут взять

[garden]

рапиши мне в icq помогу решить за пиво)

[SocMaster]

garden написал(а):

рапиши мне в icq помогу решить за пиво)


Отписал в скайп

[ULTRA]

финал сюда запости

[sonic1978]

в России 14 дней не распространяется на технически сложные товары. и ноутбуки к ним относятся.
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=121597 (https://href.li/?http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=121597)
"7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины"

как с этим на Украине - не знаю.

[Sapral]

sonic1978 написал(а):

как с этим на Украине - не знаю.


Речь идет не о возврате исправного товара в течении 2-х недель.
на Украине дается на ремонт 14 дней ( а не как в России 45) + сервис может "навязать" в сохранной квитанции срок ожидания зап.частей , что мы и наблюдаем

[SocMaster]

Забыл отписать. 19 мая вернули деньги.
Купил ноут 17.04 в мобиллак. Вот и думайте ребята.

[Цукер]

самый действенный вариант - звониш в сапорт компании производителя...
мне например матрицу на НР не хотели менять - типа сам виноват что после мароза включил... в итоге позванил пожаловался... все за пол дня сделали, а говорили что тока за деньги и замена займет от 1 недели

[SocMaster]

Дак они отправили ноут в сервисный центр леново...это сам сц держал

[Spirt51]

У моего друга мама работала в банке. Пару лет назад когда ещё был жив OSKAR, они перед самым новым годом взяли Громадную искусственную ёлку...
Отпраздновали с ней и сдали назад после праздников, вложившись в 14 дней. Такой наглости оскар по ходу ещё не видел, но деньги вернул)))