Icq не впускате

Люди трабла такая когда я хочу загрузить аську он не впускает меня говорит через веб интерфейс говрит что он не смог загрузить мои контакты а через миранду и всё остальное  не показывает контакты .... (что одно и тоже)
в чём проблема и как её решить ? ??