Nexgud
23.11.2007, 22:54
Предлагаю здесь выкладывать книги,учебники,мануалы по телефонии,связи,АТС.
Телефонный арсенал
Автор: Марина Орлова
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе.
Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.
Скачать (http://rapidshare.com/files/21518716/MarinaOrlova_telefonarsenal.rar)
Как стать начинающим фрикером
Автор: Борис Леонтьев
Фрикер - это телефонный хакер, но чтобы стать фрикером не обязательно ломать АТС, достаточно лишь изучить все то, что относится к телефонам. Данное издание посвящено безопасности, а также применению электронных устройств для получения (или защиты) информации. Вы узнаете всё о работе АТС, о том, как можно отправить бесплатно факс в любую точку мира и что конкретно для этого необходимо. Также вы узнаете, как перепрограммировав пейджер, использовать его практически на "халяву", существенно снизив размер вносимой абонентской платы и многое другое. Но цель автора этого проекта - дать "ищущему" пользователю максимум информации для того, чтобы он сам мог решить стоит ли применить свои знания в незаконной деятельности или стать профессиональным участником рынка телекоммуникаций.
Издание предназначено для пользователей персонального компьютера, которые интересуются проблемами взлома и защиты телефонных линий, и желают получить исчерпывающие сведения о способах несанкционированного получения информации.
Скачать (http://rapidshare.com/files/29474745/phreak.rar)
Как ломают телефонные сети с помощью ПК
Автор: Борис Леонтьев
Как ломают телефонные сети с помощью ПК. CD-ROM
Пособие по взлому и защите телефонных сетей (образ диска)
Автор: Борис Леонтьев
Такого вы не встретите больше нигде! Только на этом диске вы найдёте полное собрание невероятно эффективных и реальных методов взлома и защиты телефонных сетей! Невозможно перечислить здесь имена всех авторов, у которых мне довелось учиться и материалами которых я пользовался, хотя многие из них упомянуты в конце книги. Я особенно обязан Ивану Фролову, познакомившему меня с фрикингом, а также Дмитрию Яценко, который побудил меня заняться IP-телефонией, хотя они могут и не согласиться с мнением, изложенным на страницах этой книги.
Материал этого диска поможет Вам также вести борьбу с компьютерными преступлениями.
Издание, предназначено для пользователей персонального компьютера, которые интересуются проблемами взлома и защиты телефонных линий, и желают получить исчерпывающие сведения о способах несанкционированного получения информации.
Содержание.
Введение.
Часть 1. Классификация.
Часть 2. Боксинг.
Часть 3. Модемы и IP-телефония.
Часть 4. Собери свой жучок.
Часть 5. Тонкости, хитрости и секреты.
Часть 6. Вопросы и ответы.
Приложения:
Словарь сокращений в области телефонной связи.
Список использованных материалов.
Внимание! Автор этого диска преследует единственную цель – народное образование! Поэтому используйте информацию, которая содержится на диске только для конструктивных и мирных целей!
Password: www.goldbook.ws
Скачать (http://rapidshare.com/files/23084621/lomaut_seti.rar.html)
Softswitch
Авторы: Гольдштейн А.Б., Гольдштейн Б.С.
Один из основных элементов сети связи следующего поколения NGN -
гибкий коммутатор Softswitch - уже составил хорошую альтернативу
системам управления обслуживанием вызовов в традиционных АТС как
по цене и функциональным возможностям, так и по масштабируемости,
качеству обслуживания, габаритам, энергопотреблению и стоимости
технической эксплуатации. Но основная причина успеха Softswitch
на рынке - его умение согласовывать разные протоколы сигнализации
как сетей одного типа, например, при сопряжении сетей Н.323 и
SIP, так и при взаимодействии сетей коммутации каналов (протоколы
0КС7) с IP-сетями (протоколы SIP, MGCP, Megaco/H.248, BICC, H.323),
которое рассматривается в книге в контексте технологии Sigtran,
поддерживающей подсистемы 0КС7 средствами IP-протоколов.
Обсуждаются неоднозначность определения Softswitch,
особенности его архитектуры и принципы работы. В
последних главах книги делается попытка заглянуть
немного вперед и рассмотреть сотрудничающие с Softswitch в сетях
NGN и, возможно, конкурирующие с ним там архитектуру IMS
(IP Multimedia Subsystem) и пограничные контроллеры SBC
(Session Border Controller), а также представить себе,
какими будут сети следующего поколения.
Предназначена для инженеров Операторских компаний,
научно-исследовательских, проектных и производственных организаций,
занимающихся NGN, студентов и аспирантов, обучающихся специальностям
210400 - Телекоммуникации, а также для всех, кто интересуется
современными инфокоммуникациями.
Научно-техническое издание
Скачать (http://depositfiles.com/ru/files/1913532)
IP-телефония
Авторы: Гольдштейн Б.С., Пинчук А. В., Суховицкий А. Л.
Успехи IP-телефонии являются сегодня наиболее наглядным доказательством необходимости и неизбежности конвергенции сетей и услуг связи. Книга посвящена этой новой и перспективной технологии. Рассматриваются системно-сетевые аспекты IP-телефонии, методыи алгоритмы кодирования речевой информации, основные подходы и протоколы Н.323, SIR MGCP, MEGACO, вопросы качества обслуживания QoS, аспекты реализации оборудования IP-телефонии и его тестирования. Для инженеров, программистов, менеждеров и специалистов, занятых разработкой и эксплуатацией систем и средств IP-телефонии. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии телекоммуникаций.
Скачать (http://www.nexgud.nm.ru/IPTEL.rar)
IP-телефония не для профессионалов
Автор: Кучников Т.В.
С помощью этого диска Вы получите ответы практически на все вопросы по поводу достоинств и недостатков различных видов IP-телефонии, а также узнаете, как бесплатно позвонить в различные уголки мира. Телефон - вещь знакомая и полезная. Допустим, нужно позвонить, например, в Москву, Минск или, скажем, в Мюнхен. Теперь появилась возможность звонить в любую страну почти в два раза дешевле. Выигрыш в цене достигается благодаря использованию новой технологии связи - IP-телефонии. IP-телефония - это технология, использующая протокол передачи голосовой информации через Интернет (Voice over the Internet Protocol, VoIP) для передачи голоса и данных через компьютерные сети. Компании внедряют у себя эту быстро развивающуюся технологию, обеспечивающую такие функции, как переадресация вызовов, конференц-связь, передача голосовых сообщений и так далее, для повышения функциональных возможностей коммуникационных сетей и снижения расходов. Поскольку при IP-телефонном звонке никак не задействован международный (междугородний) телефонный оператор, стоимость этого звонка на порядок меньше стоимости традиционного телефонного соединения.
Скачать (http://depositfiles.com/ru/files/791928)
Call-центры и компьтерная телефония.
Автор: Гольдштейн Б. С., Фрейнкман В. А.
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания. Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций.
Скачать (http://www.abooks34.narod.ru/18.rar)
Системы мобильной связи
Автор: Ипатов В. П.
В систематизированном виде изложены классификация и этапы развития наземных систем мобильной связи. Рассмотрены особенности функционирования, принципы организации и основные технические решения на примере стандартов, используемых в современных системах. Проанализированы тенденции и перспективы их совершенствования. Для студентов специальностей 200700 «Радиотехника», 201600 «Радиоэлектронные системы» и направлений 552500 «Радиотехника» и 550400 «Телекоммуникации», а также может быть полезно инженерно-техническим работникам этих областей знаний.
Скачать (http://www.abooks34.narod.ru/32.rar)
IP - телефония
Авторы: Росляков А. В., Самсонов М. Ю., Шибаева И.В.
В книге представлены концептуальные основы технологии передачи речи по сетям пакетной коммутации, работающим по протоколу IP (Internet Protocol). Рассмотрены архитектуры системы IP-телефонии на базе Рекомендаций ITU-T H.323 и концепции TIPHON, разработанной ETSI. Описаны вопросы сигнализации, адресации, обеспечения качества в сетях IP-телефонии. Отдельные главы посвящены вопросам стандартизации и правового регулирования IP-телефонии, системам биллинга и менеджмента пользователей, вопросам безопасности, мобильности услуг. Дан анализ принципов построения сетей IP-телефонии, описана практика внедрения услуг пакетной передачи речи за рубежом и в России, приведен обзор оборудования для построения сетей IР-телефонии. Книга будет полезна широкому кругу специалистов в области телекоммуникаций, аспирантам и студентам соответствующих специальностей.
Скачать (http://narod.yandex.ru/100.xhtml?www.abooks34.narod.ru/16.rar)
Телефонный арсенал
Автор: Марина Орлова
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе.
Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.
Скачать (http://rapidshare.com/files/21518716/MarinaOrlova_telefonarsenal.rar)
Как стать начинающим фрикером
Автор: Борис Леонтьев
Фрикер - это телефонный хакер, но чтобы стать фрикером не обязательно ломать АТС, достаточно лишь изучить все то, что относится к телефонам. Данное издание посвящено безопасности, а также применению электронных устройств для получения (или защиты) информации. Вы узнаете всё о работе АТС, о том, как можно отправить бесплатно факс в любую точку мира и что конкретно для этого необходимо. Также вы узнаете, как перепрограммировав пейджер, использовать его практически на "халяву", существенно снизив размер вносимой абонентской платы и многое другое. Но цель автора этого проекта - дать "ищущему" пользователю максимум информации для того, чтобы он сам мог решить стоит ли применить свои знания в незаконной деятельности или стать профессиональным участником рынка телекоммуникаций.
Издание предназначено для пользователей персонального компьютера, которые интересуются проблемами взлома и защиты телефонных линий, и желают получить исчерпывающие сведения о способах несанкционированного получения информации.
Скачать (http://rapidshare.com/files/29474745/phreak.rar)
Как ломают телефонные сети с помощью ПК
Автор: Борис Леонтьев
Как ломают телефонные сети с помощью ПК. CD-ROM
Пособие по взлому и защите телефонных сетей (образ диска)
Автор: Борис Леонтьев
Такого вы не встретите больше нигде! Только на этом диске вы найдёте полное собрание невероятно эффективных и реальных методов взлома и защиты телефонных сетей! Невозможно перечислить здесь имена всех авторов, у которых мне довелось учиться и материалами которых я пользовался, хотя многие из них упомянуты в конце книги. Я особенно обязан Ивану Фролову, познакомившему меня с фрикингом, а также Дмитрию Яценко, который побудил меня заняться IP-телефонией, хотя они могут и не согласиться с мнением, изложенным на страницах этой книги.
Материал этого диска поможет Вам также вести борьбу с компьютерными преступлениями.
Издание, предназначено для пользователей персонального компьютера, которые интересуются проблемами взлома и защиты телефонных линий, и желают получить исчерпывающие сведения о способах несанкционированного получения информации.
Содержание.
Введение.
Часть 1. Классификация.
Часть 2. Боксинг.
Часть 3. Модемы и IP-телефония.
Часть 4. Собери свой жучок.
Часть 5. Тонкости, хитрости и секреты.
Часть 6. Вопросы и ответы.
Приложения:
Словарь сокращений в области телефонной связи.
Список использованных материалов.
Внимание! Автор этого диска преследует единственную цель – народное образование! Поэтому используйте информацию, которая содержится на диске только для конструктивных и мирных целей!
Password: www.goldbook.ws
Скачать (http://rapidshare.com/files/23084621/lomaut_seti.rar.html)
Softswitch
Авторы: Гольдштейн А.Б., Гольдштейн Б.С.
Один из основных элементов сети связи следующего поколения NGN -
гибкий коммутатор Softswitch - уже составил хорошую альтернативу
системам управления обслуживанием вызовов в традиционных АТС как
по цене и функциональным возможностям, так и по масштабируемости,
качеству обслуживания, габаритам, энергопотреблению и стоимости
технической эксплуатации. Но основная причина успеха Softswitch
на рынке - его умение согласовывать разные протоколы сигнализации
как сетей одного типа, например, при сопряжении сетей Н.323 и
SIP, так и при взаимодействии сетей коммутации каналов (протоколы
0КС7) с IP-сетями (протоколы SIP, MGCP, Megaco/H.248, BICC, H.323),
которое рассматривается в книге в контексте технологии Sigtran,
поддерживающей подсистемы 0КС7 средствами IP-протоколов.
Обсуждаются неоднозначность определения Softswitch,
особенности его архитектуры и принципы работы. В
последних главах книги делается попытка заглянуть
немного вперед и рассмотреть сотрудничающие с Softswitch в сетях
NGN и, возможно, конкурирующие с ним там архитектуру IMS
(IP Multimedia Subsystem) и пограничные контроллеры SBC
(Session Border Controller), а также представить себе,
какими будут сети следующего поколения.
Предназначена для инженеров Операторских компаний,
научно-исследовательских, проектных и производственных организаций,
занимающихся NGN, студентов и аспирантов, обучающихся специальностям
210400 - Телекоммуникации, а также для всех, кто интересуется
современными инфокоммуникациями.
Научно-техническое издание
Скачать (http://depositfiles.com/ru/files/1913532)
IP-телефония
Авторы: Гольдштейн Б.С., Пинчук А. В., Суховицкий А. Л.
Успехи IP-телефонии являются сегодня наиболее наглядным доказательством необходимости и неизбежности конвергенции сетей и услуг связи. Книга посвящена этой новой и перспективной технологии. Рассматриваются системно-сетевые аспекты IP-телефонии, методыи алгоритмы кодирования речевой информации, основные подходы и протоколы Н.323, SIR MGCP, MEGACO, вопросы качества обслуживания QoS, аспекты реализации оборудования IP-телефонии и его тестирования. Для инженеров, программистов, менеждеров и специалистов, занятых разработкой и эксплуатацией систем и средств IP-телефонии. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии телекоммуникаций.
Скачать (http://www.nexgud.nm.ru/IPTEL.rar)
IP-телефония не для профессионалов
Автор: Кучников Т.В.
С помощью этого диска Вы получите ответы практически на все вопросы по поводу достоинств и недостатков различных видов IP-телефонии, а также узнаете, как бесплатно позвонить в различные уголки мира. Телефон - вещь знакомая и полезная. Допустим, нужно позвонить, например, в Москву, Минск или, скажем, в Мюнхен. Теперь появилась возможность звонить в любую страну почти в два раза дешевле. Выигрыш в цене достигается благодаря использованию новой технологии связи - IP-телефонии. IP-телефония - это технология, использующая протокол передачи голосовой информации через Интернет (Voice over the Internet Protocol, VoIP) для передачи голоса и данных через компьютерные сети. Компании внедряют у себя эту быстро развивающуюся технологию, обеспечивающую такие функции, как переадресация вызовов, конференц-связь, передача голосовых сообщений и так далее, для повышения функциональных возможностей коммуникационных сетей и снижения расходов. Поскольку при IP-телефонном звонке никак не задействован международный (междугородний) телефонный оператор, стоимость этого звонка на порядок меньше стоимости традиционного телефонного соединения.
Скачать (http://depositfiles.com/ru/files/791928)
Call-центры и компьтерная телефония.
Автор: Гольдштейн Б. С., Фрейнкман В. А.
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания. Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций.
Скачать (http://www.abooks34.narod.ru/18.rar)
Системы мобильной связи
Автор: Ипатов В. П.
В систематизированном виде изложены классификация и этапы развития наземных систем мобильной связи. Рассмотрены особенности функционирования, принципы организации и основные технические решения на примере стандартов, используемых в современных системах. Проанализированы тенденции и перспективы их совершенствования. Для студентов специальностей 200700 «Радиотехника», 201600 «Радиоэлектронные системы» и направлений 552500 «Радиотехника» и 550400 «Телекоммуникации», а также может быть полезно инженерно-техническим работникам этих областей знаний.
Скачать (http://www.abooks34.narod.ru/32.rar)
IP - телефония
Авторы: Росляков А. В., Самсонов М. Ю., Шибаева И.В.
В книге представлены концептуальные основы технологии передачи речи по сетям пакетной коммутации, работающим по протоколу IP (Internet Protocol). Рассмотрены архитектуры системы IP-телефонии на базе Рекомендаций ITU-T H.323 и концепции TIPHON, разработанной ETSI. Описаны вопросы сигнализации, адресации, обеспечения качества в сетях IP-телефонии. Отдельные главы посвящены вопросам стандартизации и правового регулирования IP-телефонии, системам биллинга и менеджмента пользователей, вопросам безопасности, мобильности услуг. Дан анализ принципов построения сетей IP-телефонии, описана практика внедрения услуг пакетной передачи речи за рубежом и в России, приведен обзор оборудования для построения сетей IР-телефонии. Книга будет полезна широкому кругу специалистов в области телекоммуникаций, аспирантам и студентам соответствующих специальностей.
Скачать (http://narod.yandex.ru/100.xhtml?www.abooks34.narod.ru/16.rar)