Форум АНТИЧАТ - webmoney держат меня за идиота

Форум АНТИЧАТ (https://forum.antichat.xyz/index.php)

- - webmoney держат меня за идиота (https://forum.antichat.xyz/showthread.php?t=178399)

webmoney держат меня за идиота

я не понимаю
то ли там работают клоуны, то ли со мной каждый раз общается новый человек, который только что туда устроился и пока не умеет читать предыдущие сообщения в тикете..

PHP код:


		
			
11.02.2010 8:52:31

kiltonlike@gmail.com    

----------------------------------------

Здравствуйте.



В конце ноября 2009 был заблокирован мой анонимный wmid 213001971***

Как я понял - за "сомнительный перевод"



Я занимаюсь разработкой софта на заказ и всегда получал свои деньги за 

честную работу.

По вашей просьбе эти "сомнительные" 100 wmz вернул обратно получателю.



Затем получил персональный аттестат wmid 238134520***, составил 

заявление на изменение данных в wmid 213001971***, письменно обосновал 

все 54 перевода, заверил нотариально и отправил к вам в Москву.



Через неделю, написав вам, убедился что письмо вы получили.

Срок рассмотрения по вашим правилам - от 25 дней.



В конце декабря я написал вам новое письмо, на что вы ответили - срок 

рассмотрения 2 месяца.



Прошло 2 с половиной месяца. Однако до сих пор ни ответа, ни изменения 

моих данных, ни разблокировки кошелька я не дождался.



Скажите пожалуйста, сколько ещё мне ждать доступа к моим деньгам?

Я заработал их честным трудом за целый месяц работы и лишился абсолютно 

безо всяких нарушений с моей стороны.



Возможно ли сейчас вывести деньги на мой расчётный счёт, пусть и без 

восстановления доступа к wmid?



----------------------------------------

11.02.2010 17:07:22

Support Group

----------------------------------------

    Вам следует пройти аттестацию.

Получение персонального аттестата - https://passport.webmoney.ru/asp/faq2.asp?q=27 



----------------------------------------

11.02.2010 20:29:53



kiltonlike@gmail.com    

----------------------------------------



Всё начинается по второму кругу..



Я уже получил его - новый wmid 238134520271

Я уже вернул "сомнительный" перевод.

Я уже отправил нотариально заверенное заявление на изменение данных в аттестате wmid 213001971926, с письменным обоснованием всех 54 полученных на него переводов - для присоединения его к персональному аттестату wmid 238134520271

Вы уже получили это заявление.



По вашим правилам - срок рассмотрения заявления ОТ 25 дней.

Через 25 дней вы сказали - срок рассмотрения - 2 месяца.



Этот срок закончился 26-28 января 2010 года. 



----------------------------------------

12.02.2010 13:19:01

Support Group

----------------------------------------



    Вам нужно получиь персональный аттестат. 177033999271 - формальный. 



----------------------------------------

12.02.2010 16:54:26

kiltonlike@gmail.com

----------------------------------------



>> 177033999271

что это?



у меня сейчас 2 аттестата

213001971*** - заблокированный анонимный

238134520*** - персональный. его я получил по вашим указаниям, после блокировки первого.



персональный на 213001971*** я не могу получить, потому что в нем указаны неверные данные.

их надо изменить на реальные - заявление на это я выслал к вам письмом.

вы его получили и рассматриваете два с половиной месяца.



с ваших слов и согласно правилам, после рассмотрения - я смогу присоединить его к новому персональному 238134520*** и таким образом получить доступ к нему.



----------------------------------------

12.02.2010 19:47:54

Support Group

----------------------------------------



    Для изменения фиктивных (умышленно искаженных) данных необходимо пройти специальную процедуру - https://passport.webmoney.ru/asp/CertHelp.asp?q=31837295-7103-4468-837A-FA79C7ACA17C 



----------------------------------------

12.02.2010 21:06:11

kiltonlike@gmail.com

----------------------------------------



>1. Изменения фиктивных (умышленно искаженных) данных.

>

>Вам необходимо: 

>- зарегистрироваться в системе еще раз, указав при регистрации достоверные персональные данные; 

>- получить в центре аттестации на вновь зарегистрированный WM-идентификатор

>персональный аттестат (только в том случае, если персональный аттестат не был 

>получен ранее); 

>- предоставить в центр аттестации лично или выслать по почте заказным письмом (без

>объявленной ценности) нотариально заверенное "Заявление физического лица об 

>изменении регистрационных данных участника системы WEBMONEY TRANSFER".





что из этих трёх пунктов я не выполнил и не упомянул дважды только в этом обращении?

грубить им я конечно не стал, но как расценивать подобную неадекватность и похуизм по отношению ко мне?

или они до последнего тянут время, чтобы я таки забил на свои кровно заработанные и беспричинно отнятые? щаз.

ну переходи на пейпал, вебмани говно и скурвились

ыыы. совсем наглость

Это извиняюсь пиздец. Я честно не выдержил бы и полил их матом=)
Дикс держись. И интересно что они ответят на это сообщение.

Выведи в банк. Забей, там в саппорте неадекваты

Писец,не дай бог...
Я помню мне как то один клоун в примечании написал : "за пинча",так как я трясся...

В принципе ничего особенного. Кто общался с саппортом Яндекса, тот не стал бы так паниковать. Ты главное не останавливайся.

Все ещё пытаешься вернуть деньги? :)

я всегда знал, что они там неадекваты (

Я уже забил на WM, пользуюсь чем-либо другим - делали бы все так:)

Цитата:

Выведи в банк

я им писал "Возможно ли сейчас вывести деньги на мой расчётный счёт, пусть и без
восстановления доступа к wmid?"

не дадут они мне ничего вывести

Цитата:

Все ещё пытаешься вернуть деньги?

я так просто не забью. не дождутся.

Обязаны вывести. Звони им на телефоны

Цитата:

Я уже забил на WM, пользуюсь чем-либо другим - делали бы все так

У нас и с вебмани все ок

Всегда нужно юзать свои данные, тем более при крупных переводах.

На Злом был сервис вывода 50% от заблоченого вмида.

Цитата:

Сообщение от Spyder

Обязаны вывести. Звони им на телефоны

Вряд ли дозвониться, а если и дозвониться то думаю пошлют писать заявку на рассмотрение проблемы через "тикеты"...

1-й пост- мда, и как таких берут на работу? :eek:

Так хочется, чтобы их кто-нибудь уже подал на них в суд наконец.

Цитата:

Сообщение от brain[pillow]

Так хочется, чтобы их кто-нибудь уже подал на них в суд наконец.

Не поможет. :(
Конкурентов на рынке почти нет, вот и творят такие чудеса.

аналогично и у меня было,удалось только в конце второй странице вбить иим,что я хочу. Вполне возможно тибе тоже столько придецо писать)

Уточни у них "под чем" Их сажают за компы =)

Могу поспорить смецаильно под дурака косят

Дикс,если доверишь ВМИД,Ключи и тд и тп,смогу разблочить

Дикс, терпения тебе, думаю сейчас ты каждые 100 баксов сразу обнал. после такого... думаю так и нужно, хоть и не удобно.

Цитата:

Сообщение от Serafim

Не поможет. :(
Конкурентов на рынке почти нет, вот и творят такие чудеса.

Конкуренция тут не при чём. Они реально произвол творят.

было дело мозг ипали...
Звонил им...в службу поддержки...2 раза посылали на мыло..3 раз дали телефон центра аттестатции там и решили проблему.
Так что проси телефоны чтобы напрямую разговаривать.

Дикс ты не один такой) щас ебут мозг мне XD
Задол конкретный вопрос им в самом начеле что нада и дпже перечислил по пунктам на что нада отвечать и только сейча через 2 недели получил собщение что нада...
Насчёт разных работников
1е письма были абсолютно дыбильными с их сотороны а 2 последних обсалютно нормальными лаконичными из етого делаю вывод есть разные групы тех подержки и пока не кончится FAQ у первого уровня тех поодержки вас не перекинук ко второму где возможно и будет дан ответ

Ппц..я в шоке.....Вот у меня была формалка с балансом (на мои данные) в локе из за притензий и началка ( на мои данные ) в локе из за "сомнительных переводов". Ну я кароче получил на началку перса и думаю.......Хех..щас начнетса процедуры по восстановлению...Но как то все в миг решилось что ппц...Разлочили, привязали, притензии удалили, кароче все в один день....Я такой был рад что ппц.... ИМХО, половина работников суппота - неадекваты....больше ничего сказать не могу... Тоже как то в тикетах были непонятки...Я им конкретный вопрос - а они мне отвечают не по теме.... гг

Дикс, так так много денег или ты ради принцыпа?

денег теперь уже мало, заказчик с "сомнительным переводом", уважуха ему, компенсировал почти все.
но во-первых принцип, во-вторых надо вернуть ему эту компенсацию.

решил постебаться над долбоёбами

PHP код:


		
			
13.02.2010 9:04:04

kiltonlike@gmail.com    



Я получил персональный аттестат, получил. 

Что мне теперь делать? 

Получить его или пройти специальную процедуру по его получению?

интересно, теперь посоветуют получить или пройти специальную процедуру?

только что приходили двое таджиков, которые 3 года назад снимали ту квартиру, в которой я сейчас живу

диалог продолжался минут пять в таком духе:
- вы эту квартиру сдаете?
- нет
- а.. а если бы сдали - мы бы взяли
- нет не сдаем.
- а может узнаете?
- что?
- ну.. может сдаете?

после этого я понял - в саппорте вебмани работают неграмотные, неуверенные в себе пожилые жители ближнего блядь зарубежья, так как диалоги с ними примерно такие же.

"диалоги о животных и с животными" мать их

интересен тот факт, что обычно при работе с клиентами надо растолковывать все так, словно клиент полный идиот. и тогда получаем необходимый эффект.
а в случае с непревзойденным отрядом саппорта вебмани все абсолютно наоборот - это с ними надо разговаривать как со слюнявыми дебилами, повторяя по нескольку раз одно и тоже в разных голосовых интонациях и письменных стилях.

Вот реально,такою ощущение,что каждые день другой человек,и он не читает историю сообщений,а отвечает на отправленное твоё..пзд...

Цитата:

Сообщение от Serafim

Не поможет. :(
Конкурентов на рынке почти нет, вот и творят такие чудеса.

Есть, просто не все хотят их видеть: http://forum.antichat.ru/thread178316.html
P.S. webmoney держат за идиотов своих клиентов.

Дикс, молодец, держись!
У меня только недавно с ними проблема была. Почти месяц общался, отвечали раз в 3 дня.
А пост #30 просто супер) Интересно, что ответят)

ну то что у них саппорт контуженный я давно заметил :D

Да в сапорте вебманей идиоты сидят, и видят в своих клентах мальчиков для битья.
На тикет отвечают только через 2-е суток, тоже были терки и тоже не доволен их системой.

Полнустью с Вами согласен,разгвоаривают вежливо,но с*ки отвечают туфту какую-то...

Звони\презжай в местный офис их.

Цитата:

Сообщение от BlackCats

Звони\презжай в местный офис их.

Кстати да, где можно посмареть информацию об офисах вебмани (город/улица)?

Цитата:

Сообщение от BlackCats

Звони\презжай в местный офис их.

Пи*ды приехал,вставил..