|
По закону
Сегодня пошёл менять роутер на деньги в СЦ. Дословно закон о правах потребителя я не знаю, но слыхал что по этому самому закону я имею право поменять вешь на деньги (практически по любой причине ) в течении 15 дней. Сегодня же пришедши туда мне согласились возвратить деньги только лишь за точку доступа, сказав что роутер (dlink dir-300) не имеет товарного вида. Сослались они на то что нету полиэтиленового пакетика в котором лежал роутер и наклейки которая закрывала порты. Должен заметить что наклейка которая закрывала порты при снятии у меня порвалась, ибо сделана была она из дерьмового материала. Да и потом нигде в инструкции я не нашёл заявлений о том что эту наклейку надо хранить иначе будут проблемы в сц. Так вот собственно хочеться спросить у вас, прав я, или те долботрясы из СЦ ? Причина по которой меня не устраивал роутер - плохой сигнал. Когда я покупал роутер внятного ответа на дальность его действия я не получил, но зато получил довольно внятный ответ что точка доступа TRENDnet берёт расстояния до 100 метров... когда я принёс домой роутер и подрубил его чтобы сидеть в инете с другово компа мне приходилось держать точку доступа на вытянутой левой руке в сторону роутера (дело в том что компы расположены какбы на искосок, что увеличивает количество стен. стен приблизительно 3-4). Также сотрудник СЦ довольно живо сказал мне что у него есть роутер dir-400 и что тот мол даже такие расстояния не пробивает. В суд я конечно обращаться не буду, но вот позвонить по горячей линии прав потребителей мысли были...
|
Цитата:
|
убить их всех!
|
Звони по горячей линии прав потребителей.
+ им пригрози что завтра у вас будут гости. |
я както телефон купил, и он у меня в течение 1года 3 раза ломался, мне его чинили, и на третий раз я его отнес менять на деньги, он был убитый, кнопки стерты, царапины на стекле и т.д. и спокойно поменяли.. сказали главное чтобы была полная комплектация. так что треси деньги.
|
Цитата:
|
какой у них телефон не подскажите ( горячая линяя )
|
Цитата:
|
Покупал блок питания, хотел проверить он сломался или материнка, оказалась материнка. Сдал его обратно, только для начала его проверили в СЦ, примерно через неделю вернули деньги.
P.s напиши на форуме адвокатов, тебе там более дельный совет дадут) |
полная комплектация при возврате - это да, это требуется. Пакет постарайся найти - насчет наклеек, я думаю, как-то отмазатся реально. И подумай о ином расположении беспроводного оборудования - возможно, даже не стоит поднимать эту шумиху, а есть решения с данным оборудованием. И еще одно, насколько я знаю, то деньги возвращает продавец товара ( магазин ), а не СЦ.
З.Ы. : Насчет возврата денег, так вернуть можно любой товар в течении 14 или 15 дней, кроме там гигиены и еды кажись) |
они сказали что вернуть то можно, но только в том случае если товар не исправен... а тут получаеться что он исправен... Ставить роутер в другое место получиться геморно...
|
Контора совершенно правильнаыя и правильно реагирует. Вообще у меня в таких случаях не возникает желания пойи вернуть, для этого достоачно представить себя на месте продавца. Купил - радуйся. Купил, то что не нужно - надо было думать!
Что касается несоответсвия описания сделанного продавцом реальному - это кране сложно доказуемо. И вообще, стоит роутер в кастрюлю запихать и крышку закрыть, то его дальность вообще 20см ограничится... 100м - это при прямой видимости и каком-то там приемнике, расчитанное по минимальному соотношению сигнал-шум, достаточному для передачи. Это нормальный подход вполне, ИМХО. Железку можно сдать прошив в нее "левую", вообще нее ее, либо просто нули, прошивку. Но я такие методы сильно не люблю. Все таки, железка, она же ни в чем не виновата... Да и подобные действия все равно скажутся в итоге на карманах покупателей, неп конкретно сдававшего, а всех. Ведь расходы на экспертизу, транспортировку, ремонт, замену должен кто-то оплачивать... кратковременно - продавец или производитель, долговременно - покупатель. |
| Время: 09:14 |