Runtime ERROR
 

дело собственно вот в чем: при попытке запуска Mathcad 14 вылетает эта ошибка:
Runtime error

C:\...\...exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.

и приложение закрывается...
установка проходила безо всяких проблем......
исчерпывающего ответа в поиске я так и не нашел.......некоторые люди писали об этом трабле в суппорт микрософта - вразумительного ответа также не получили.
вот и хотелось бы узнать:
1) что же это за ошибка и с чем она связана?
2) варианты избавления от нее

З.Ы. такая ошибка вылетает не только у меня и не только на маткаде....