Проблема с переходом тарифа у мтс
 

Есть симка, хочу перейти на новый тариф - онлайнер. разумеется под это дело. делаю заявку, приходит смс мол... данный запрос не может быть выполнен. думал дело в минусе. положил... опять никак, вчера вечером пробывал - в пустую, сейчас днем - тоже. Сталкивался кто с проблемой?