![]() |
Добрый день.
Хотелось бы послушать от знающих совет, как решить проблему... Имеем аккаунт вк реального человека, с 7-8 летней историей. В одно время, года 3 назад аккаунт решили сделать рабочим для группы - удалили всю переписку, с рабочего компа менеджер под этим аккаунтом общался с клиентом В какой-то момент менеджер по-тихому привязал акк к своей почте, своему тлф и своему айфону. Когда высказали ему свое недоумение по этому поводу - сменил имя в аккаунте на своё и ушел в закат. Клиентов не увел, но активно спамит по всем, прикрепляя фотографии наших работ, выставляя их за свои и подозреваю, что каких-то клиентов все-таки находит. Наши клиенты пару раз уже жаловались на такое поведение. Как можно вернуть аккаунт? Тех поддержка не помогла, только отключили доступ к нашей группе, но это мы и сами могли сделать. Что имеем: скан паспорта этого человека и симку зарегистрированную на него, но правда страница привязана к другому номеру, который тоже знаем. Если открыть мою переписку с аккаунтом - то история прослеживается с момента его создания, от переписки до семейных фоток. Доказать что он принадлежит другому человеку могу легко, но кто эти аргументы примет? Задача - вернуть аккаунт, при этом максимально защититься от мести и ответного "взлома". Буду очень благодарен за любые советы |
чем аргументировались отказ в поддержке? Должны были помочь - это самый честный способ
|
КОгда аккаунт стали использовать как рабочий - поменяли фамилию в аккаунте на созвучную с названием фирмы
КОгда менеджер увел его к себе - еще раз поменял фамилию и имя на своё. Техподдержк сказала что раз нет возможности увидеть реальные фотографии на странице и сравнить их с фото в паспорте, то и помочь не сможет |
| Время: 03:39 |