Как звонят
Сегодня в России не производят телефонов с русскими буквами. Многие европейские телефоны выпускаются вообще без букв. Все американские телефоны рядом с цифрами содержат и буквы.
Все без исключения современные мобильные телефоны содержат полный латинский алфавит (а некоторые модели — русский). Тут возникает проблема с двумя способами использования букв. Первая модель — американская. Если вы едете по дороге и видите на большом грузовике надпись How am I driving? Call 1–800–EAT–SHIT, это значит, что вам предлагают позвонить по телефону 1–800–328–7448.

Но когда вы набираете SMS-сообщение, буквы работают в другом режиме — недостаточно один раз нажать на кнопку, на которой изображена буква, нужно нажать несколько раз.

Система набора по буквам хорошо знакома в США, так как запомнить слово проще, чем набор цифр, хотя набирать потом жутко неудобно. Европейцы, знакомые с SMS, вообще не могут понять, как работает американская система.

В России пока только одна компания рискнула использовать подобный мнемонический прием для рекламы своего телефона — это проект «Мегафон», рекламирующий в Москве номер 500–ALLO (500–25–56). Об успехе подобного хода мне ничего не известно.

После изобретения тонового набора, порядок расположения цифр на кнопочном телефоне обсуждался инженерами компании Bell. Было предложено несколько вариантов, среди которых — расположение кнопок по кругу, как на дисковых аппаратах. Думали, что людям будет тяжело вот так — раз! — и перейти на совершенно новую систему.
Однако исследования показали, что люди быстро привыкали к любому расположению клавиш. Поэтому было решено расположить цифры на кнопках в три ряда плюс болтающийся ноль. Но в тот момент компания Bell переживала не лучшие времена — американское правительство как раз занималось разделением монополии. Чтобы не вызвать лишнего гнева со стороны прокуроров и обвинителей, инженеры расположили кнопки не так, как они располагались на правом цифровом блоке уже существовавших в то время компьютерных клавиатур.

На компьютерной клавиатуре (внимательно смотри на правую часть) единица находится в нижнем ряду, а в новых кнопочных телефонах ее перенесли в верхний ряд. Ноль оставили где был — снизу. Подобный ход позволил избежать обвинений в захвате компьютерного рынка — мол, мы только телефончики делаем