А до этого этот тел прошивали?
Просто бывают такие случаи когда, перед перепрошивкой люди не сохраняют фулфлеш с телефона и соответственно после перепрошивки фулфлеша с другого телефона, не заменяют eeprom на родной и как следствие ходят с настройками от другого телефона, а ведь в eeprom хранится более 100 системных настроек, таких как калибровки аккумулятора, настройки gsm модуля и пр. Вполне возможно что именно так все и было. Но это только при заливки ff, если телефон прошивали винсвапом, тогда никаких действий по восстановлению еепром делать не нужно, в таком случае искать проблему нужно в железе