Врятли у многих лицензионный Windows,да и про обновления 60% не знает.Из антивирусов можно взять Avira PE бесплатен и вполне конкурент Касперскому.Но заставить массу людей поставить хоть какие-то средства защиты заставить врятли удасться.Так что в данной ситуации придеться смириться или ограничивать доступ,если инфицирован,но на такие жертвы не кто не когда не пойдет.

Можно написать Faq ,что ставить и как настроить,и постоянно тыкать носом.