*#7370# - глубокий резет телефона с полным восстановлением состояния как на заводе (предварительно спрашивает разрешения) ВНИМАНИЕ - после этого придется устанавливать время, язык, и все остальное, советую сделать BackUp на карту памяти что-б не восстанавливать Записную книгу - естественно BackUp лучше делать из рабочего состояния - карту не очищает - все данные на карте памяти сохраняются очищается и восстанавливается изначальное состояния только телефона.

ПОЛНОЕ ФОРМАТИРОВАНИЕ телефона - при включении телефона одновременно удерживать Зеленую клавишу + Звездочку + клавишу 3 до появления на экране надписи "Formatting...".