если недай бог ты потерял плёночку от экрана или наклеечку содрал, забудь. Я хотел в своё время поменять свой роутер, так они сказали что типа мы его по желанию можем менять, можем не менять. Открыл коробку, проверил комплектацию (с комплектацией всё ок) сказал что не поменяет потому что содрана наклейка закрывающая порты и разодран пакетик с проводом %) магазин - nix Так же у них менял trendnet овский wifi приёмник. Ну там все деньги вернули ибо он сгорел. Но ездил я раз 5 в никс и 1 раз в сервисный центр. В общем можешь забыть ..