На сколько я понял, этот сервис не даёт возможности прослушать чужой телефон. Вы покупаете прогу, которая устанавливается на телефон 60-ой серии (с ОС Symbian конечно) и все СМС и дзвонки записываются и передаются по GPRS на спец. страницу чтоль, откуда клиент может взять инфу. Для того, чтобы прослушивать нужно иметь физический доступ к телефону... Впринцыпе ничего удивительного в этом нет... Для Symbian OS ещё и не такое придумают ИМХО...