вполне возможно, что она за натом. тогда нужно ломиться в роутер, попробуй стандартные пароли типа admin;admin. а ещё лучше узнать конкретную модель и прова, тогда можно будет нагуглить возможные пасы. а потом заюзать(впарить) это - https://forum.antichat.ru/thread133208.html (на правах рекламы)