НАчалку можешь у проффи заказать он за 30 баксов сделает на любой скан и данные. в закреплённых темах покупки продажи смотри. А на счёт притензии попробуй с человеком который написал связаться, что бы он в саппорт написал что то типа этого:

Здравствуйте. Я снял претензию на WMID(твой вмид), так как условия сделки выполнены между нами, и я больше не имею претензий на WMID(твой вмид). Можете его разблокировать.

После этого они обязаны разблочить покрайней мере у меня так было буквально неделю назад