Тогда обратиться в саппорт провайдера с приведенными данными и уточнить.
Или попросить вывод у дригих пользователей и сранить.
Этот момент тоже у провайдера уточнить.
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.11.2
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.11.2