1) сменить симку и проверить. Есть же вроде какие то сервися которые могут снять деньги без факта отправки смс. просто один раз зарегистрировавшись где-то деньги продалжают сниматься регулярно, как бы "абон-плата"
2) Модель телефона?! (смарт не смарт)
3) Попросить оператора распечатку по смс и звонкам - узнать как были сняты фин средства. Номер и так далее. Услуга это или с телефона было отправленно смс