или заполняй бланк(на сайте у них есть) и с паспортными данными высылай им.Они буду разбираться.
Но это только в том случае, если исчерпан лимит восстановления пароля по контрольным цифрам.
P.S. ТС, зачем создавать несколько однотипных тем???!!!За это наказывают.