Если доступ к WM-идентификатору, в котором указаны фиктивные (умышленно искаженные) данные, был утрачен, в результате чего самостоятельная подача "Заявления физического лица об изменении регистрационных данных участника системы WEBMONEY TRANSFER" невозможна, то необходимо:

* зарегистрироваться в системе еще раз, указав при регистрации достоверные персональные данные;
* получить в центре аттестации на вновь зарегистрированный WM-идентификатор персональный аттестат (только в том случае, если персональный аттестат не был получен ранее);
* подать в арбитраж системы иск "Претензия на владение WM идентификатором". В качестве истца должен выступать принадлежащий заявителю WM-идентификатор с персональным аттестатом, в качестве ответчика WM-идентификатор, в котором указаны фиктивные (умышленно искаженные) данные. Если арбитры вынесут положительное решение в пользу заявителя (истца), то WM-идентификатор с фиктивными (умышленно искаженными) данными будет присоединен к персональному аттестату с полной сменой данных.