Был такой случай, разблокировали по письменному заявлению человека который подал претензию, пришлось 2 раза писать заявление и ему и мне.

Суть заявление была в том что:
я(name) владелец wmid xxxx не имею претензий к (NAME) владельцу вмид ххххххххх
и прошу разблокировать кошелёк этого человека (NAME) владельцу вмид ххххххххх