бекапи заливают на другой хост - пишете на support@mchost.ru даете данные от нового фтп и от старого (на мсхост) они в течние 5 часов заливают. и еще сказали в течение 2-3 дней востановят всю работу виртуального хостинга и компенсируют просто бонусами!