kot777, это так и есть. Сообщение, но оно распространено и другим арбитрам. Это выяснение обстоятельств. Хорошо, или плохо - это тебе решить после следующего ответа. Написать стоит, если долгое время они всё так же и не ответят. (а это для них свойственно) , бывает, что они так и "отпугивают" обращаемых.