Суппорт:
Здравствуйте!
Попробуйте выбрать отправку инструкций по изменению пароля на e-mail, а не на Кипер.

в итоге Пользователь "логин" не может получить инструкцию этим способом. Пожалуйста, выберите "на WebMoney Keeper".

вообщем еб*т голову суппорт предлагая действия, которые не возможно сделать и причину не говорит и не разблокирует....одним словом жду)