Если стоит выделенка, то у некоторых провайдеров идёт привязка к железу. Недавно случай был, меняли комп, а подключиться к новому не удалось. Позвонил провайдеру и узнал, что при смене машины нужно перевязывать, иначе сеть будет недоступна.