По законам Украины.

Гарантийный ремонт должен быть осуществлен в течении 14 дней или больший срок - по договоренности сторон.

На срок ремонта тебе обязаны дать точно такой-же товар

В случае просрочки срока ремонта тебе должны выплатить неустойку в размере 1% от стоимости продукта - за каждый просроченный день.

В России такиеже требования, кажется.