Такие-же проблемы, были. Плюнул пересел на Portable THE BAT (Voyager) и забыл, что-такое переустановка.

Почти всегда спасало copy /mail(old) /mail(new), потом прописываешь заново ящики и все.
Опиши подробнее, почему не помогает копирование /mail