Если вы купили компьютер до 30 января и решили воспользоваться преимуществами программы Vista Express Upgrade, вы уже успели убедиться, что к этой программе вряд ли применимо понятие "экспресс". Однако, многие из производителей подтвердили, что в течение четырех недель после релиза Windows Vista они не приступили к рассылке обновлений.

Программа Vista Express upgrade была призвана повысить спрос на компьютеры в период рождественских продаж в конце 2006 года, а стала лишь головной болью для всех, кто был вовлечен в эту кампанию: выбранного Microsoft провайдера обновления - компанию ModusLink, производителей компьютеров и самих пользователей.

Кен Уокер (Ken Walker), директор, ответственный за рассылку Vista в компании Gateway, сообщил нашей редакции, что "возможно, что экспресс-обновления еще никто из клиентов компании не получил". Такие "предположения" сделали представители двух других крупных производителей ПК.

На самом деле, как говорит Уокер, в самой форме заявки на экспресс-обновление четко указано, что почтовая доставка Vista составит от 8 до 10 недель с момента официального релиза Vista. По словам Уокера, большая масса пользователей не уделила должного внимания данному замечанию и буквально засыпала розничный отдел компании Gateway вопросами, которые не могут быть решены производителем компьютеров самим по себе.

И вот почему: когда экспресс-обновление попадает в руки пользователей, он представляет собой обычную копию Windows Vista и так называемый "companion CD", на котором содержатся необходимые для работы Vista на компьютере конкретного производителя обновления. Уокер сказал, что без этого диска от Gateway системе не будет обеспечена ключевая функциональность и подключение к Интернету, необходимое, к примеру, для загрузки драйверов. На диске будут обновления BIOS, предназначенные для низкобюджетных систем с объемом оперативной памяти менее 512Мб и интегрированными графическими картами. Так вот, согласно Уокеру, если не возникнет непредвиденных проблем, то пользователи смогут начать получать свои экспресс-обновления уже со следующей недели.

Провал программы Vista Express Upgrade, однако, вызван отсутствием взаимодействия между Microsoft, ModusLink, производителями компьютеров и покупателями. Начиная с того факта, что Microsoft назвала программу "Express Upgrade", проблемы с полосой пропускания ModusLink и отсутствие информации на сайтах производителей компьютеров - все это не является залогом успеха. Интересно, но Gateway подтвердила факт, что ее "companion CD" был закончен буквально на днях и будет отправлен в ModusLink в течение трех-четырех дней. Пользователям это кажется запоздалым, но представители компании говорят, что свободно вписываются в интервал 8-10 недель после релиза ОС.

Представители Microsoft пока не прокомментировали статус программы Express Upgrade, но в тоже время они сообщают, что программа создавалась самодостаточная OEM-программа, не требующая участия самой Microsoft.


tgdaily.com