Всё, я разобралась причина - мои кривые ручки.

После 5-6 неудачных переустановок до меня дошло! Самое важное правило




Для просмотра скрытого содержимого необходимо иметь 5 сообщений, у вас 0 сообщений.


вот моя ошибка! как только я написала правильно, всё сразу само загрузилось и даже ненужно было ставить Chameleon или подобные программы