Есть у некоторых принтеров такая нехорошая настройка: ввод - вывод, то есть открыли документ он сохранен в Letter, нажимаешь на печать, принтер стоит и задание висит (принтер ждет листок формата Letter, а не А4) и вообще HP 1020 домашний, нормальный, но примитивный windows принтер, он как бы кастрированный, причем сильно, иногда ему просто не хватает памяти для печати))