rambler.ru имеешь ввиду?
Заходим на www.rambler.ru
нажимаем Забыли пароль?
вводим логин - нажимаем продолжить
вводим ответ на вопрос и контрольное число - нажимаем продолжить
появляется раздел Восстановление пароля - там вводим новый, потом
нажимаем войти - вводим логин и новый пароль.

вроде так...