У меня не получилось , восстанавливал через Mail.ru. Спросили когда была рега номера , привязан ли телефон и какой эмейл , после спросили ещё что-то и я фейльнулся. Если утерян доступ к почте , то номер уже не восстановить (именно такая и была проблема).
Что за эмейл и номер? Офф.поддержка?