Речь о пине, а не о пароле. Да, могли сменить пин, но вероятность очень небольшая. Например на устройствах tp-link можно менять пин, но какое там устройство у вас - неизвестно.

Скорее всего ривер пропустил правильную первую часть пина (первые 4 цифры). Такое бывает когда точка плохо отвечает и ривер ее не понимает. Может это такой вид защиты, но скорее всего просто точка глючно работает. Нужно пробовать снова или пробовать утилиту bully вместо ривер. Например для trendnet, мне кажется, bully лучше подходит.