вопрос из разряда "как сделать чтобы всё было хорошо"

php не поддерживается, как выяснил? шелл же как то загружаешь? куда и как?

если пых и правда не поддерживается, то значит сайт работает на чём то другом, выясни на чем и загрузи нужный шелл

------------

вообще лучше писать в эту ветку

/threads/424557/

скорее всего проблема подобна этой

/threads/424557/page-58#post-3950045