Заменил блок питания))) Но лучше сходи в мастерскую и проведи диагностику. В 70 % ситуации всё не так как говорил клиент. Ведь проблемы могут быть с разными системами. Но могу сказать наверняка, что не вирус, так как нету симптомов люди когда придумывали вирусы придерживались цели/мотивации. Часто это вымогание денег. Но как можно выманить деньги если у тебя даже винда не прогружатьеся)