Либо монтажники провайдера поменяли когда протягивали интернет, либо антивирус вопил об угрозах, назойливо требуя сменить заводской пароль (что сильно вряд ли, там не basiс авторизация а через форму, раз есть таймаут).

Вариантов победить немного - 220 в витую пару, или фишингом заставить их сбросить роутер на настройки по умолчанию.