to Elvis000 - я задала здесь вопрос потому что уже искала ответ и не нашла его. то что ты предложил я уже видела..
пробовала копировать sfc_os.dll и sfc.exe, sfc.dll, sfcfiles.dll, перезапускать службу, откатить систему..
результата нет

to Alexsize - комп рабочий. попробую еще инфу поискать, если не найду может на самом деле сравнить.. сносить винду не оч хочется, там много проблемного софта