Нельзя сравнивать имейл агент и осс, так как магент привязан к имейлу и некоторые им пользуются только из-за удобства работы с почтой!
Может у ОСС и будет шанс. если они предоставят удобный русский интерфейс, понятный даже последней блондинке, и устойчивую работу сервера)))