Это приказ?! Не чересчур ли нагло написано?! Я ведь ничем тебе не обязан... Впредь попрошу быть поосторожнее с такими выражениями

Что касается твоей проблемы, то могу предложить два пути её решения:
1й - поубивать все процессы, относящиеся к "висящим пользователям". Такими, судя по приведенному тобой выводу, являются 4391, 4438, 4434, 13504, 6484.
Либо 2й - удалить все временные файлы, которые могут использоваться ftp-демоном во время работы. (типа pid-файлов из /var/run ...), и как уже сказали, рестартануть ftp-демон.
Пока на ум больше ничего не приходит.