Jes, он же написал, что на карте важная инфа... А толку что они пришлют?

Lithium, как говорится - ситуация жопа. Разблокировать можно только введя PUK-код. Так вина в блокировке карты лежит полностью на тебе, скорее всего никто ничего делать не будет. У оператора вроде есть резервный код для разблокировки SIM-карты, но это для внутреннего пользования... Контакты и звонки тебе придётся восстанавливать через детализацию звонков, а если там какие-то СМС, то этого ты не вернёшь... Детализацию может делать только владелец по паспорту, в личное присутствие, так что голый номер...