Какое счастье, что представители не всех существующих профессий такие же зазнавшиесь уверенные в своем превосходстве снобы, как админы.
На все можно посмотреть с разных сторон. И если эта женщина работает каким-нибудь бухгалтером, ей вовсе не к чему знать, что такое прокси-сервер. Надо быть терпимее..

P. S. тут во мне говорит скорей человек неоднократно достававший своими вопросами админов прова ) И когда попадаешь на того, кто не может совладать со своими эмоциями начинаешь чуть ли не специально дое**вать распросами, просьбами. Если же тебе вежливо ответили (неважно, что там про себя подумали)) то успокоишься и отстанешь. Хотя последнее время редко уже туда звоню )