жесткая перезагрузка - это пля такая утопленая кнопочка, которая зовется ресетом. Ну, или ребутом... Вот зажми ее и павер (Павер - это кнопочка с треугольничком и двумя палочками (вертикальными, соответственно паралельными) или недоделаным кругом с палкой (вертикальной) всередине...)
Биоса в таких плеерах нету. Там все настройки записываются на общую планку, а вот путь к ним - на миниатюрное ПЗУ. А остальные настройки - чисто аппаратные, как там они называются... Програмируемые микропроцессоры?
Вытянуть батарею - возможность есть всегда. У мну вот уже на 2х плеерах 2х гиговых вместе с родными батарейками стоят еще нокиевские последовательно подключены.
И все же, чисто напоследок - отдай в сервисник, не мучайсо.