Компания Microsoft ищет возможности для выхода на рынок VoIP-приложений, для чего намерена предложить новые возможности по распознаванию речи для телефонных систем, ориентированных на использование в малом бизнесе. Речь идет о системах класса Response Point, представляющих собой комплекс аппаратных средств от Aastra, D-Link или Quanta и программного обеспечения Microsoft. Расширение функциональности будет достигаться установкой сервиспака, который будет доступен летом.

С помощью такой «интеллектуальной мини-АТС» появится возможность, например, производить переадресацию звонков, используя лишь голосовые команды, без нажатия клавиш. Оценить усовершенствование, должно быть, смогут или самые отъявленные лентяи, или люди с очень занятыми руками. Среди прочих новых возможностей наиболее полезной выглядит функция автоматической переадресации на соответствующего абонента, группу или голосовую почту, в зависимости от распознанного номера входящего звонка.