А вот выяснить это мы с тобой сечас и пытаемсо
В винде поставь дебаг(честно не помню какие галки, но потом гора разных логов от него, в висте там вообще кнопарь специальный сделан).
Еще зайди на роутер там в куче бархла мжно будет найти детальный лог ppp, вывод от туда думаю внесет немного ясности.
А одминам могешь сказать что у тебя Линь и ты настаиваешь ppp может че подскажут.