Насчёт проги могу сказать следующее: её нужно правильно настроить (всякие службы, протоколы установить) как это сделать написано в хэлпе, там пошаговая инструкция. Кстати, эта прога диски не расшаривает, это было бы слишком круто, она лишь показывает уже расшаренные пользователем диски. И тебе не придётся окрывать компы, там справа под полями для ввода диапазона ИП, есть ещё 2 поля сетевой путь и локальный путь, сетевой путь заполняется сам там что-то вроде 127.0.0.1\c\windows\*.pwl (это путь к файлам для копирования), а второе поле для того что бы ты указал там путь и имя директории на своём компе, (куда это всё будет скопировано), потом после того как у тебя на винте окажутся ПВЛы тебе лишь останется их расшифровать (тоже проги нужны). Ну если уж тебе удалить там что-то надо, тогда заходишь на комп и вперёд (советую подключить сетевой диск) и открывать диски Норотоном иначе ты пока дождёшься пользователь либо отключится, либо ты со старости здохнешь!