ты в ФСБ работаешь? ))))) ну по программным методам добычи хз, если си не катит, то либо аппартные методы (железо для безконтактного снятия инфы), либо пробывать написать каку нибудь софтинку средствами макросописалки word'а (хотя 99% что не прокатит) а так - надо подумать