++Norton++
Насколько я помню акцес жутко кастррованный в плане sql. Но все же попробуй нечто вродь такого (если и держится - то синтаксис сродни скуль серва)

1) SELECT TOP 3 FROM заказы GROUP BY номер_клиента ORDER BY count(номер_заказа)

2) SELECT * FROM клиенты WHERE номер_клиента NOT IN (SELECT DISTINCT номер_клиента FROM заказы WHERE date LIKE '1996%')

М... структуры таблиц не знаю, так что была представленкак будто в 3 нф Думаю разберешся.
Если не проконает- то в акцессе есть какая то мелкомягкая приблудеь а-ля конструктор запросов. Поклацаешь мышкой и бут те счастье.