Постойте, либо вы виноваты, и мы возвращаем деньги. Либо вы не виноваты, и деньги остаются у вас. Или вы думаете, что мы и вам деньги отдадим и абонентам перечислим?

Как вы всегда говрите - было произведено расследование ....
Надо вообще провести расследование по поводу вас, с целью выяснения куда поступают деньги заблокированных юзеров. Производится ли полная возрата дс абонентам, отправляшим sms или лишь тем кто подал жалобу! Реально ситуации бывают разные....
Как я уже говорил человека могли банально подставить. А вы всеравно взымаете все дс независимо от того были они награблены *(как вы сказали) или получены четсным путем. В таком случае и производите полную возрату Дс абонентам.

PS Вы реально скоро доиграетесь, наступит момент когда все ачатовцы и не только сговорятся и откажуться с вами работать, или же пустят трафик в вашу провокацию (последствия многочисленный штрафы ОСС вплоть до прерывания контракта) Тогда посмотрим сколько вы продержитесь на рынке без нас, и на какие меры пойдете!!!

Whois, откуда столько негатива? Если работать честно и по правилам, все будет хорошо. А по поводу наших заработок... поверьте, они не из копеек заблокированных. Там такие суммы - что смешно говорить (потому что в основном серьезные люди стараются работать честно. Выгоднее получается, чем урвать копейку). Мы возмещаем всегда больше, чем абоненты перечисляют на префы мошенников. Почему? Во-первых, мы компенсируем полную стоимость SMS, в т.ч. часть оператора. Во-вторых, штрафы от операторов. Так что получается, что штрафного фонда не хватает.

Гыыыы, когда у вас забирают большую сумму денг, вы наверное радуетесь с улыбкой на лице? да и причем тут я? если случай был бы единичен - то ладно, а так это не первая жалоба, вы сами знаете.


Потом вы чтото там говорили что делаете полную возрату д.с абонентам + стоимость налога Осс (тобишь 30%) .. и говорите что эта сумма намного больше той, на которую был оштрафован пользователь.
Так вот тут я приведу в пример предыдущую цитату:
_________________________________________
Цитата:
Сообщение от Tombik
Ну, допустим, так:
"Да уж, сами не ожидали... но деньги же нужно как-то зарабатывать.".... как-то так)

Друзья, вы действительно,ч то ЭТО способ заработка для большого биллинга? Поверьте, это не так. Деньги заблокированных партнеров с трудом покрывают наши возвраты абонентам и штрафы операторам

_________________________________

Оказывается денег всетаки хватает. ДА и это многим давно известно.


Вобщем я думаю бесполезно дальше разводить демогогию , т к никчему это неприведет. В следующую среду, судя по вашим действиям я буду думать куда направлять свой трафик, и какие последствия от этого будут
PS. это не угроза =)

Да так оно и есть.... Я был бы не против если в случае абуз ДС возращались абонентам. (при реальной абоснованной жалобе абонента, подкрепленной скрином) В этом случае всегда пожалуйста, - заранее уведомляйте о поступивших жалобах и возращайте дс. Но когда блокируют корневые префиксы из за 1 жалобы, неразобравшись в ситуациях (ведь человек может использовать префиксы в своей партнерской программе например , и тогда а1 подставляет тебя перед клиентами).... Вобщем я считаю что надо разсматривать всегда конкретно каждую жалобу, тогда и у а1 будет свой зароботок (стандартные 5%) и мы будем довольны в какойто степени.

интересно почему!!! штрафуют всегда с общей суммы,например отчётная неделя была без жалоб а на след в понедельник пришла жалоба и штрафуют всю сумму в том числе и за предыдущую неделю(которая была без жалоб),ну я догадываюсь это делаеться для того чтоб пока баланс наибольший самое выгодное время штрафовать,а после среды нет смысла баланс поменел,прошу прокоментировать

Это хорошо, что у нас так распространено экономическое образование. осталось привить уважение к фактам. Вы знаете наши обороты? Вы хорошо себе представляете суммы, которые дают штрафы партнеров (их обычно 4-12 в неделю при нескольких тысячах пользователей нашей платформы)?

Знаю неменьше вашего =). Все что хотел сказать я изложил выше.
PS Уважайте своих клиентов. Поможет вам сохраниться и открывать новые двери в бизнесе, порой и недовльство работой 4-12 ваших клиентов может привести к всеобщему краху!!!

День добрый! Мы штрафуем только по результатам за неделю. Если жалоб по прошедшей неделе не было - то вы получите свои отчисления в полном объеме.
Хотя, конечно, бывают случаи, когда из-за грубых нарушений партнера мы можем заблокировать его работу и в начале недели.